약관 및 정책

클라이마(ClimbAR) 이용약관

공고일자: 2026년 8월 4일 · 시행일자: 2026년 8월 4일

환영합니다

안녕하세요! 클라이마(ClimbAR)(이하 "클라이마"라고 합니다) 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 클라이마가 제공하는 볼더링 AR 가이드 모바일 서비스(실외 볼더 및 실내 볼더)의 이용과 관련하여 클라이마와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정하고 있으므로, 잠시 시간을 내어 아래 약관을 읽어주시기 바랍니다.

서비스 소개

클라이마는 실외 볼더 및 실내 볼더 정보를 제공하는 모바일 애플리케이션(이하 "앱")입니다. 본 약관에서 '볼더링'이란 로프 등 별도의 확보 장비 없이 비교적 낮은 높이의 실외 볼더(자연 바위) 또는 실내 인공 구조물을 오르는 클라이밍 활동을 말하며, 장비를 갖추고 산을 오르는 등산과는 구별됩니다. 클라이마가 제공하는 서비스(이하 "클라이마 서비스")는 다음과 같습니다.

클라이마 서비스의 구체적인 내용은 앱 내 안내를 통해 확인하실 수 있습니다. 본 약관에 동의하시어 클라이마 서비스 이용계약이 성립되면, 여러분은 클라이마 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

계정 관련

클라이마는 Apple 로그인 또는 Google 로그인을 통해 간편하게 계정을 생성하실 수 있습니다. 아래의 경우에는 계정 생성 및 로그인을 승인하지 않을 수 있습니다.

  1. 다른 사람의 명의나 개인정보를 이용하여 계정을 생성하려 한 경우
  2. 계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위 정보를 입력한 경우
  3. 클라이마가 과거에 운영정책 또는 법률 위반 등의 정당한 사유로 삭제 또는 제한한 계정의 이용자인 경우
  4. 만 14세 미만인 경우
  5. 기타 관련 법령을 위반하여 계정을 생성하려 한 경우

이용자는 계정 정보의 정확성과 진실성을 유지하여야 하며, 계정에 로그인한 상태에서의 모든 활동은 특별한 사정이 없는 한 해당 이용자의 서비스 이용으로 간주됩니다. 따라서 계정은 본인만 이용할 수 있고, 다른 사람에게 이용을 허락하거나 양도할 수 없는 것이 원칙입니다.

이용자는 계정 정보의 수정이 필요한 경우 앱 내 문의하기를 통해 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호 관련

개인정보는 클라이마 서비스의 원활한 제공을 위하여 이용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 개인정보의 수집·이용·파기·유출 통지 등 상세한 사항은 클라이마 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

위치정보 이용

클라이마는 현재 위치 확인, 날씨 정보 제공 등을 위해 이용자의 위치정보를 수집·이용합니다. 위치정보의 수집·이용·보유·파기·이용자의 권리 등 상세한 사항은 클라이마 위치정보 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

위치정보의 수집을 거부하실 경우, 지도·날씨 등 위치 기반 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

카메라 이용

클라이마는 볼더 인식 및 AR 표시, 문제 제작 기능을 제공하기 위해 기기의 카메라에 대한 접근 권한을 요청합니다. 카메라는 볼더 인식, 홀드 위치의 AR 표시, 문제 제작(권한자의 홀드 배치) 목적으로만 사용되며, 이용자는 카메라를 타인의 촬영 등 본래 목적 외의 용도로 사용해서는 안 됩니다. 이용자가 카메라를 부적절하게 사용하여 발생하는 문제에 대하여 클라이마는 책임을 지지 않습니다. 카메라 접근 권한을 거부하실 경우, 볼더 인식 등 일부 기능의 이용이 제한됩니다. 접근 권한에 관한 상세한 사항은 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다.

콘텐츠의 소유권 및 관리

[클라이마 콘텐츠]

볼더의 위치, 난이도, 어프로치 등 사실에 기반한 정보는 누구나 자유롭게 이용할 수 있습니다.

다만, 앱의 소프트웨어, 디자인, 그래픽, 볼더 인식 화면에 표시되는 시각적 표현물 등 클라이마가 창작한 콘텐츠는 클라이마의 소유이며, 저작권, 상표 및 기타 법률의 보호를 받습니다. 이용자는 클라이마의 사전 서면 동의 없이 이러한 콘텐츠를 복사, 수정, 배포, 판매, 전송하거나 파생 저작물을 생성하는 등의 행위를 해서는 안 됩니다.

[이용자 콘텐츠]

이용자가 제작하여 서비스에 등록한 문제(문제 이름, 난이도, 홀드 배치 등, 이하 "이용자 콘텐츠")의 저작권은 이를 제작한 이용자에게 귀속됩니다.

이용자는 이용자 콘텐츠를 등록함으로써, 클라이마가 서비스의 제공·운영 및 홍보를 위하여 이용자 콘텐츠를 저장·복제·수정(형식 변환 등)·전시·전송·배포할 수 있는 전세계적·비독점적·무상의 이용허락(라이선스)을 클라이마에 부여합니다. 본 라이선스는 이용자 콘텐츠가 서비스에 존속하는 동안 유지됩니다.

이용자는 자신이 등록하는 이용자 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않으며 관련 법령 및 본 약관에 위반되지 않음을 보장합니다.

등록된 문제는 다른 이용자가 이용하는 서비스 콘텐츠가 되므로, 이용자는 이를 일방적으로 회수하거나 삭제할 수 없습니다. 이용자가 등록한 문제의 삭제 또는 수정이 필요한 경우 앱 내 문의하기를 통해 요청할 수 있으며, 클라이마는 다른 이용자의 이용 등을 고려하여 이를 검토·처리합니다.

클라이마는 이용자 콘텐츠가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 비공개 처리하거나 삭제할 수 있으며, 해당 이용자의 문제 제작 권한을 제한하거나 회수할 수 있습니다.

  1. 음란물, 욕설, 혐오 표현 등 공서양속에 반하거나 타인에게 불쾌감을 주는 내용을 포함하는 경우(문제 이름 또는 홀드 배치의 형상을 통한 경우를 포함합니다)
  2. 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 경우
  3. 볼더링 목적에 부합하지 않거나 서비스 운영을 방해할 목적으로 제작된 경우
  4. 그 밖에 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 경우

등록된 문제는 이용계약 해지 후에도 삭제되지 않고 서비스 콘텐츠로서 존속할 수 있습니다.

데이터베이스에 대한 보호

클라이마가 창작한 콘텐츠 및 데이터베이스에 대하여 아래 행위들은 금지됩니다.

  1. 클라이마의 명시적인 사전 서면 동의 없이 자동화된 도구(로봇, 스크래퍼, 크롤러 등)를 활용하여 데이터를 수집·복제·저장·배포하는 행위
  2. 클라이마의 명시적인 사전 서면 동의 없이 기계 학습, 인공지능 모델 학습·개발 또는 기타 데이터 마이닝 목적으로 클라이마의 서비스, 콘텐츠, 데이터 등을 이용하는 행위

위와 같은 무단 데이터 수집 등의 행위는 「저작권법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위반될 수 있으며, 클라이마는 법적 절차를 포함하여 엄중한 책임을 물을 수 있습니다.

사용 시 주의해야 할 점

클라이마는 이용자가 아래와 같이 잘못된 방법이나 행위로 서비스를 이용할 경우 사용에 대한 제재(이용정지, 강제탈퇴 등)를 가할 수 있습니다.

  1. 잘못된 방법으로 서비스의 제공을 방해하거나 클라이마가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 클라이마 서비스에 접근하는 행위
  2. 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집, 이용하거나 다른 사람들에게 제공하는 행위
  3. 서비스를 영리나 홍보 목적으로 이용하는 행위
  4. 음란 정보나 저작권 침해 정보 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 발송하거나 게시하는 행위
  5. 클라이마의 동의 없이 앱 또는 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위
  6. 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 앱을 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
  7. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  8. 자동화된 수단을 활용하는 등 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
  9. 앱에서 제공하는 정보를 악용하여 타인의 안전을 위협하는 행위
  10. 음란·욕설·혐오 표현이나 볼더링과 무관한 형상 등 부적절한 내용으로 문제를 제작·등록하는 행위
  11. 관련 법령, 클라이마의 모든 약관 또는 운영정책을 준수하지 않는 행위

등반 활동 안전에 관한 중요 고지

[정보 제공 목적]

클라이마가 제공하는 볼더 정보, 등반 경로, 난이도, 날씨 정보 등은 정보 제공의 목적으로만 제공되며, 전문적인 등반 교육이나 안전 지침을 대체하지 않습니다.

[볼더링 활동의 위험성]

볼더링은 실내외를 불문하고 본질적으로 심각한 부상의 위험을 수반하는 활동이며, 특히 실외 볼더 등반은 사망에 이르는 중대 사고의 위험이 있습니다. 이용자는 다음 사항을 충분히 인지하고 동의해야 합니다.

  1. 등반 활동에 대한 자기 책임: 볼더 등반은 이용자 본인의 판단과 책임 하에 수행되어야 합니다. 등반 전 반드시 자신의 체력, 기술 수준, 기상 조건, 볼더 상태 등을 스스로 평가하시기 바랍니다.
  2. 정보의 정확성 한계: 클라이마가 제공하는 볼더 정보, 난이도 등은 등록 당시의 상태를 기반으로 하며, 자연환경의 변화(풍화, 낙석, 기상 변화 등)로 인해 실제 현장과 차이가 있을 수 있습니다.
  3. 기술적 한계: 앱에서 표시되는 정보는 환경 조건, 기기 성능 등에 따라 정확도가 달라질 수 있으며, 절대적으로 신뢰해서는 안 됩니다.
  4. 전문 장비 및 교육: 실외 볼더 등반 시에는 적절한 안전 장비(크래시 패드, 등반화 등)를 갖추고, 충분한 등반 교육을 받은 상태에서 활동하시기 바랍니다.
  5. 동반자 동행 권장: 혼자 실외 볼더에서 등반하는 것은 매우 위험합니다. 가능한 한 경험 있는 동반자와 함께 활동하시기 바랍니다.
  6. 이용자 제작 문제에 대한 주의: 이용자가 제작·등록한 문제는 클라이마가 그 안전성이나 난이도의 정확성을 검증하지 않습니다. 해당 문제를 따라 하는 등반은 이용자 본인의 판단과 책임 하에 수행되어야 합니다.

[면책]

클라이마는 이용자가 앱에서 제공하는 정보를 기반으로 실내외를 불문하고 수행하는 등반 활동 중 발생하는 사고, 부상, 사망 또는 재산상 손해에 대하여 클라이마의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 클라이마는 볼더 등반 활동을 직접 제공하거나 주관하는 것이 아니라, 정보를 매개하는 플랫폼 서비스만을 제공합니다.

사용 권리

클라이마는 이용자의 서비스 이용을 위하여 앱 소프트웨어의 양도 불가능하고 무상의 라이선스를 이용자에게 제공합니다. 다만, 클라이마의 상표 및 로고를 사용할 권리를 이용자에게 부여하는 것은 아닙니다.

서비스 고지 및 알림

클라이마는 이용자의 편의를 위해 서비스 이용과 관련된 각종 고지 및 다양한 정보를 앱 내에 표시할 수 있습니다.

유료 서비스 관련

클라이마는 현재 모든 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 추후 일부 서비스나 기능에 대하여 유상으로 서비스를 제공하게 될 경우, 해당 서비스의 구체적인 이용 조건 및 절차 등에 관한 사항을 별도로 안내하겠습니다.

이용계약 해지(서비스 탈퇴)

이용자가 클라이마 서비스의 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 앱 내 제공되는 메뉴를 이용하거나 문의하기를 통해 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 클라이마는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.

이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는, 이용자 정보는 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

다만, 이용자가 등록한 문제 등 콘텐츠는 이용계약 해지 후에도 서비스 콘텐츠로서 존속할 수 있습니다. 자세한 사항은 '콘텐츠의 소유권 및 관리' 조항을 따릅니다.

책임제한

클라이마는 법령상 허용되는 한도 내에서 클라이마 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 클라이마는 앱에 포함된 콘텐츠, 서비스의 특정 기능, 서비스의 이용가능성에 대하여 어떠한 약정이나 보증을 하는 것이 아니며, 클라이마 서비스를 있는 그대로 제공할 뿐입니다.

손해배상

클라이마의 과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우 클라이마는 법령에 따라 이용자의 손해를 배상하겠습니다. 특히, 클라이마의 고의 또는 과실로 인하여 개인정보가 유출·훼손된 경우, 「개인정보 보호법」 제39조에 따라 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있으며, 클라이마는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

다만, 클라이마는 아래의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

또한 클라이마는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

서비스 중단·종료

클라이마 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 장비의 유지·보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있고, 서비스의 운영 및 개선을 위한 상당한 필요성이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료할 수 있습니다.

서비스의 전부 또는 일부를 종료하거나 중대하게 변경하고자 하는 경우, 종료 또는 변경 예정일로부터 30일 전까지 앱 내 공지를 통해 이용자에게 통지합니다. 버그 수정, 성능 개선 등 일상적인 수정·보완은 별도 통지 없이 진행할 수 있습니다. 클라이마로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 상황을 파악하는 즉시 통지하겠습니다.

서비스 이용 제한

클라이마 이용약관 및 운영정책을 위반하거나 이에 준하여 부적절하다고 판단되는 행위가 있을 경우, 이용자는 일시적 혹은 영구적으로 서비스 이용의 제한을 받을 수 있습니다. 제한 조치 시에는 이용자에게 사유와 함께 고지하며, 이용자는 문의하기를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

약관 수정

클라이마는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 약관을 수정할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 변경 사항을 앱 내에 게시하며, 변경된 약관은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경에 해당하는 경우에는 변경된 약관은 게시한 날로부터 30일 후부터 효력이 발생하며, 앱 내 공지를 통해 안내하겠습니다.

변경된 약관을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 약관 변경에 대한 이용자의 의견을 기다리겠습니다. 해당 기간이 지나도록 이용자의 의견이 접수되지 않으면, 이용자가 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 보겠습니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 됩니다.

분쟁 해결

클라이마와 이용자 간에 분쟁이 발생할 경우, 당사자들은 선의로 해당 분쟁을 해결하도록 노력해야 합니다. 분쟁을 합리적인 시간 내에 해결하지 못한 경우, 대한민국 민사소송법에 의한 관할 법원에서 해결합니다.

개인정보와 관련한 분쟁의 경우, 이용자는 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

이용자 의견

클라이마는 이용자의 의견을 소중하게 생각합니다. 이용자는 언제든지 앱 내 문의하기 기능을 통해 의견을 전달할 수 있습니다. 이용자 전체에 대한 통지는 클라이마 앱 내 공지사항을 통해 7일 이상 게시함으로써 효력이 발생합니다.

그 외